Localização, localização, localização

O GPS para exteriores revolucionou as viagens ao reduzir drasticamente as possibilidades de se perder. O GPS para interiores reduz obviamente as possibilidades de se perder dentro de um estabelecimento, mas também permite aproveitar melhor o tempo que passamos no seu interior.

Imagine o caso de uma visita a um museu. Com o GPS para interiores, uma visita áudio guiada poderia ajustar a apresentação com base na interação de um visitante com as peças expostas. O visitante passou horas a olhar para Monets e Renoirs? Nesse caso, ao passar pela Ala Americana, seria lógico que o comentário dirigisse o visitante para os artistas americanos influenciados por esses impressionistas.

Existem inúmeras aplicações desta tecnologia fora do mundo dos museus. Através de uma aplicação com participação voluntária, uma universidade pode melhorar o processo de orientação com indicações baseadas em navegação para os recursos que mais poderão interessar a um novo aluno com base no curso escolhido.

Os assistentes de uma feira comercial podem utilizar a navegação para localizar os expositores que mais lhes interessam.

E no escritório, o posicionamento interno permite simplificar muitos aspetos, desde a integração à procura de secretárias ou salas de conferência disponíveis. Deixa de ser preciso reservar um espaço para reunião através de um programa de computador pouco fiável. Agora, um sistema de GPS para interiores integrado com o equipamento de iluminação do edifício irá enviar mensagens para o seu dispositivo e os dispositivos dos colegas relevantes, indicando para onde deve ir. E, é claro, irá dizer-lhe como lá chegar, o que não é de todo uma questão insignificante num campus corporativo.

Os hospitais enviam constantemente mensagens para os pagers do seu pessoal alertando-os sobre os doentes: de facto, há apenas dois anos atrás, 85 por cento dos hospitais ainda utilizavam os pagers dos anos 90 para avisar os médicos, com toda a ineficácia que isto implica. Com o posicionamento interno, um hospital pode enviar o pessoal qualificado, disponível e nas proximidades, e fazê-lo rapidamente, salvando vidas.
 

O posicionamento também pode melhorar a segurança identificando comportamentos invulgares. Num evento desportivo, subitamente há demasiadas pessoas aglomeradas num local onde normalmente isso não acontece? Talvez se trate de uma escaramuça entre grupos de adeptos rivais.
 

Um homem numa estação do metro infringe os padrão típicos de segurança que regem a forma como as pessoas se posicionam numa plataforma? Talvez esteja tonto e precise de ajuda antes de cair na linha. O sistema pode enviar profissionais para o ajudar e dirigi-los com precisão para o ponto exato. O sistema de posicionamento pode até parar o metro que está prestes a chegar, eliminando uma outra variável perigosa da equação.

O posicionamento interno permite realizar um estudo a nível do tempo e movimento da forma como as pessoas reais se deslocam num espaço. Tal como os dados bidirecionais dos viajantes ajudam as aplicações modernas de GPS a melhorar a rota de cada novo condutor que se junta ao tráfego, os dados de posicionamento interno podem estabelecer um círculo virtuoso que ajuda os visitantes a seguir o melhor trajeto na altura pelos terminais de saída dos aeroportos e átrios dos hotéis.

Também abre a possibilidade de recolher feedback dos clientes. Imagine ser o gestor de um edifício e ter a capacidade de oferecer a função "agitar o telemóvel para enviar feedback sobre este edifício" aos utilizadores de dispositivos móveis da sua propriedade. Irá obter informações aprofundadas sobre as reparações que deve realizar e os perigos não documentados que tem de eliminar. A equipa de manutenção irá receber as informações de posicionamento de forma imediata e os principais detalhes da tarefa.

Os serviços de localização também simplificam e otimizam o seguimento dos ativos. Até agora, as operações de logística utilizavam normalmente sistemas diferentes para seguir o inventário, por um lado, e equipamentos móveis como as empilhadoras, por outro. Mas a nova tecnologia de navegação por interiores significa que tudo o que se move pode agora levar um beacon de posição de baixo custo. Esse beacon irá comunicar com outros beacons integrados nos equipamentos de iluminação, criando uma rede que facilita o "seguimento e o rastreio" dos objetos através de um painel de controlo. Por outro lado, as capacidades de processamento de dados do sistema, irão fornecer aos gestores de ativos e outros profissionais respostas a perguntas cruciais.

Imagine, por exemplo, um grande hospital, onde o equipamento de diagnóstico está distribuído por diferentes divisões e até alas. Um sistema como o que estamos a falar indicará a um gestor, enfermeiro ou médico onde se encontra a máquina de ECG livre mais próxima no momento e o trajeto mais curto através do hospital para lá chegar. Também irá produzir mapas de utilização, para que os administradores possam assegurar-se de que a maioria dos turnos começa com as máquinas de ECG do hospital nos locais onde estas são mais necessárias. O sistema também irá recolher a temperatura e outros dados destes valiosos instrumentos para que o hospital possa realizar uma manutenção preditiva.

Estamos tão acostumados ao GPS para exteriores que é difícil imaginar que até há pouco tempo atrás as ruas das cidades desconhecidas eram intimidantes, sendo preciso parar nos postos de abastecimento para pedir indicações e debater-se com os mapas em papel. O GPS para interiores ainda é novo para nós, mas por pouco tempo. Em breve poderemos ver como transformou a nossa vida, tal como aconteceu com o seu homólogo para exteriores.