Gi kundene en ny handleopplevelse med smart belysning

Globus samarbeidet med oss for å undersøke tre forskjellige belysningsscenarier i tilbudsområdene i butikken som styres av Interact Retail-scenestyring.

Det første belysningsscenarioet etterlignet effektene i den nåværende belysningen – et ensartet lysdesign som skulle forme grunnlaget for undersøkelsen. Det andre scenarioet fokuserte på aksentbelysning, og utnyttet spotlights for å fremheve visse elementer og skape kontrast Det tredje scenarioet kombinerte både spotlights og fargede uplights. Ved å bruke pastellfargede uplights, spilte ikke fargene bare på kundens følelser, men økte også synligheten til tilbudsområdet på avstand.

Disse tre ulike lysinnstillingene ble programmert ved bruk av Interact Retail-scenestyring for å veksle mellom belysningsscenarieplanene hver femte dag i en periode på to måneder.

Sammen med DFKI (German Research Center for kunstig intelligens), brukte vi to måneder på å telle antall kunder som oppholdt seg i tilbudsområdet og analyserte salgsdata for å se hvordan de tre belysningsscenariene påvirket trafikken i området.

Resultatene var positive for mange ulike nivåer for hvert scenario. Sammenlignet med det første scenarioet med ensartet belysning, økte det andre scenarioet med spotlights antallet kunder i tilbudsområdet med 7 %. Scenarioet med myk pastellfarget uplights økte ytterligere antallet kunder i tilbudsområdet med 8 % – en total økning på 15 % flere kunder i tilbudsområdet sammenlignet med kontrollgrunnlaget med ensartet belysning. 

Butikksjefen var spesielt fornøyd med det tredje belysningsscenarioet, som inkluderte populære spotlighs i tillegg til myk pastellfarget uplights og som førte til en imponerende salgsøkning på 6 % i tillegg til 15 % økning i kundetrafikken. 

Globus var fornøyd med pilotprosjektets suksess og butikkens ledergruppe er mer selvsikker enn noensinne på at de kan påvirke kjøpsadferd med intelligent LED-belysning og Interact Retail-programvare.

Last ned referanseprosjekt