고객의 발걸음을 멈추게 하고 고객 충성도 높이기

E-Center

독일 가이메르하임

EDEKA는 혁신적인 매장과 조명 콘셉트로 플래그십 스토어에 새로운 기준을 세우고 있습니다. 매장 전면의 눈에 띄는 디자인으로 Edeka 브랜드를 알리고 차별화합니다.

솔루션 기반의 컨설팅이란 바로 그런 것입니다. 신규 매장 콘셉트를 위해 우리가 바라던 바로 그 조명을 얻게 되었습니다.”

- EDEKA, Thomas Schulte

고객 과제

식료품 쇼핑을 더 즐겁게 할 수 있다면 어떨까요? 아늑한 라운지, WiFi, 풍부한 주차 공간, 로커에서 쉽게 수거할 수 있는 고급 온라인 주문, 다양한 쇼핑 경험을 할 수 있는 공간이 있다면 어떨까요?

이것은 분명히 많은 사람들에게 어필할 것이고, EDEKA의 시장 입지를 강화하며, 소매 산업을 위한 새로운 기준을 세울 것입니다. EDEKA 건축 부서에서는 이러한 전략적 목표를 염두에 두고 가이메르하임에 있는 초현대식 플래그십 스토어에 특히 주의를 기울였습니다. 이 스토어는 유리로 된 파사드와 다양한 매장 건축 양식 및 폭넓은 매력을 갖추고 있습니다. 새로운 조명 콘셉트는 이러한 특징들을 완벽하게 뒷받침해 줍니다.

새로운 유형의 쇼핑 경험

EDEKA는 원하는 최종 상태에 대한 명확한 비전을 가지고 있었습니다. 그러나 때로는 최초의 아이디어들이 기술적인 제한으로 인해 좌절되기도 합니다. 우리는 전체 계획 프로세스에서 컨설턴트 및 파트너 역할을 하면서 EDEKA와 함께 조명 콘셉트를 정했고, 원래 아이디어를 반영하도록 시스템과 소프트웨어를 구현했습니다.

파사드의 파란색 EDEKA 스트립 조명은 유리 파사드의 전체를 비추는 환영 조명으로 멀리서부터 손님들을 반갑게 맞이합니다. 입구에서는 역동적인 Philips Luminous Textile이 편안한 분위기를 조성하면서 고객에게 쇼핑의 즐거운 기분을 선사합니다. 효율적인 실외 LED 조명은 주차장에서 탁월한 가시성을 제공하고 고객을 매장 안으로 안내합니다.

이 모든 것의 바탕은 상점에 최대의 유연성과 효율 그리고 지속 가능성을 제공하는 Interact Retail 소프트웨어입니다. 특히 식품점을 위해 개발된 이 제품은 커넥티드 LED 조명과 최첨단 제어 기술을 사용하는 소프트웨어 애플리케이션 포트폴리오를 제공합니다. 매장 매니저인 Franz Käs는 센서와 사전 프로그래밍된 조명 시나리오를 통해 시스템을 손쉽게 관리하고 유지보수할 수 있습니다. 또한 언제든지 Interact Retail 터치 패널이나 태블릿의 소프트웨어 앱을 통해 개별적으로 조정할 수 있습니다.

EDEKA 건축 부서의 Thomas Schulte와 Nico Kessler는 "우리는 훌륭한 컨설팅을 받았고 플래그십 스토어를 위한 훌륭한 조명 솔루션을 얻게 되었다”고 감탄을 마지 않았습니다.

사례 연구 다운로드

Interact Retail이 귀사의 매장에 어떤 변화를 불러올 수 있을까요?

위치 기반 마케팅 - 메디아마크트(MediaMarkt)

아인트호벤의 메디아마크트(MediaMarkt)는 Interact Retail 실내 위치 탐색 소프트웨어를 통해 지원되는 실내 위치 탐색 기능과 StoreGuide 앱을 사용하여 고객에게 더욱 친밀한 서비스를 제공합니다.

자세한 정보
스마트 슈퍼마켓 조명 - Albert Heijn XL Eindhoven

Albert Heijn이 Interact Retail 소프트웨어를 이용한 스마트 조명으로 에너지 비용을 줄이는 동시에 매력이 넘치는 최고의 매장 내 고객 경험을 조성한 방법을 알아보십시오.

자세한 정보