Coniugare l'esperienza fisica a quella digitale nel negozio

Utilizzando la tecnologia di comunicazione a luce visibile (VLC), brevettata e incorporata in ogni apparecchio d'illuminazione LED, un codice identificativo univoco viene inviato allo smartphone degli acquirenti tramite la fotocamera, consentendo di determinare con precisione la posizione del dispositivo. Se gli acquirenti aderiscono al servizio scaricando l'app del negozio MediaMarkt, una volta in negozio, ricevono in tempo reale informazioni su prodotti specifici, la loro posizione e le relative offerte tramite l'app StoreGuide.

I clienti, grazie al software di Indoor Navigation Interact Retail, saranno guidati fino a una distanza di 30 centimetri dal prodotto. La ricerca degli articoli appartiene ormai al passato. Inoltre, dal momento che nessun dato personale viene raccolto né dal sistema d'illuminazione né dal software Interact Retail, la privacy è garantita.

Facile da impostare

MediaMarkt era alla ricerca di un partner tecnologico con cui collaborare per migliorare la customer experience. Martin Wild, Chief Digital Officer di MediaMarkt, afferma: "Ci siamo immediatamente interessati all' Indoor Navigation basata su luci LED e ciò per merito della precisione e della facilità di manutenzione che assicura". Il sistema d'illuminazione LED Maxos Fusion garantisce flessibilità e un'eccellente qualità della luce, offrendo il 50% di efficenza energetica in più rispetto all'illuminazione a fluorescenza o CDM, includendo di default le tecnologia di Indoor Navigation. Non solo, Maxos Fusion riduce anche i costi d'installazione e manutenzione, offrendo la libertà di posizionare punti luce dove lo si desidera.

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