Ennek márkája:
Az aswaaq célja nem csupán az volt, hogy fokozza a vásárlók márkahűségét és javítsa ügyfélkapcsolati szolgáltatását, hanem az is, hogy testre szabottabb és kényelmesebb vásárlási élményt nyújtson ügyfelei számára. Ezen célok megvalósítására az Interact Retail beltéri navigációs szoftvert alkalmasnak találták, amely helyalapú szolgáltatások széles választékát nyújtja az vásárlóknak.
Az Interact Retail illett az aswaaq márka innovatív filozófiájához, és így egyszerű döntésnek bizonyult. A kiváló minőségű LED-világítótestekben alkalmazott szabadalmaztatott láthatófény-kommunikációs (VLC)technológia megbízható és nagyon pontos helyalapú szolgáltatásokat képes nyújtani. Együttműködve az alaprajzok és vásárlói útvonalak megtervezésében az Aisle411 céggel, valamint együttműködve az aswaaq alkalmazásfejlesztési partnereivel, az AlphaData és ValueLabs cégekkel, egy, az Interact Retail szoftver által működtetett csúcstechnológiás vásárlási élményt tudtunk kialakítani.
Az Interact Retail beltéri navigációjának köszönhetően az aswaaqnál a vásárlóknak elég megnyitniuk az alkalmazást, és a rendszer kiválasztja számukra az optimális útvonalat, értesíti őket a közelükben található ajánlatokról, sőt, még receptjavaslatokat is tesz a bevásárlólistájuk és tartózkodási helyük alapján, így a bevásárlás kellemesebb, személyesebb és stresszmentesebb élménnyé válik.
De hogyan képes egy alkalmazás és a világítótestek ilyen valós idejű helyinformációkat biztosítani? Az áruházban minden egyes Philips világítótest egyedi kódot ad ki, amelynek neve láthatófény-kommunikáció (Visible Light Communication, VLC). Az okostelefon elülső kamerája fogadja ezt a kódot, majd az Interact Retail szoftver azonosítja azt, és megjelöli a telefon pontos tartózkodási helyét az áruház térképén, így a rendszer helyfüggően működik.
Míg a vásárlói előnyök nyilvánvalóak, az aswaaq vezetősége számára szintén jelentős hasznot kínál a rendszer. Az Interact Retaillel az aswaaq számos előnyt élvezhet, többek között a megnövekedett alkalmazáshasználatot, márkaerősítést és több vásárlónkénti költést. Az aswaaq emellett mostantól képes a valós idejű adatrögzítésre, így a cég elemezheti a vásárlói bolthasználatot és viselkedést, optimalizálhatja a működési folyamatait, és pontosan felmérheti marketingtevékenységének hatását.
Affan Al Khoori, az aswaaq vezérigazgató-helyettese hisz abban, hogy az Interact Retail beltéri navigációs rendszere számos további sikeres fejlesztést tesz lehetővé az aswaaq számára. „Az aswaaqnál azon dolgoztunk, hogy valami újat hozzunk a piacra. Ez sikerült, és célunk az, hogy ezt még tovább fejlesszük.”
Az Interact Retail beltéri navigációs szoftver használatával az aswaaq kikövezi a kereskedelem útját a jövőbe, és jó úton jár afelé, hogy Dubaj leginnovatívabb és legügyfélközpontúbb kereskedője legyen.
Intelligens bevásárlóközpont-világítás – Albert Heijn XL Eindhoven
Tekintse meg, hogy az Albert Heijn hogyan csökkentette az energiaköltségeket az Interact Retail szoftver segítségével megvalósított intelligens világítással, mindeközben kiemelkedő, magával ragadó áruházi élményt biztosítva a vásárlóknak.
Helyalapú marketing – MediaMarkt
Az eindhoveni MediaMarkt bensőségesebb ügyfélélményt teremt a StoreGuide alkalmazás és az Interact Retail beltéri navigációs szoftver által kínált beltéri helymeghatározás révén.
