Houkuttele ohikulkevia asiakkaita ja luo asiakasuskollisuutta

E-Center

Gaimersheim, Saksa

EDEKA määrittää uudet standardit lippulaivamyymälänsä innovatiivisella myymälä- ja valaistuskonseptilla. Myymälän huomiota herättävä julkisivu nostaa Edeka-brändin esille ja erottaa sen muista.

Juuri tätä sanotaan ratkaisulähtöiseksi konsultoinniksi. Olemme saaneet uudelle myymäläkonseptille juuri sellaisen valaistuksen kuin halusimme.”

- Thomas Schulte, EDEKA

Asiakkaan vaatimukset

Miten ruokaostoksilla käynnistä saisi mukavan kokemuksen? Mitä jos myymälässä oli mukavia oleskelutiloja, WiFi-yhteys, runsaasti pysäköintitiloja, verkossa etukäteen tilatut tuotteet voisi hakea lokerikoista ja tilaa riittäisi kaikenlaisille ostoskokemuksille?

Tämä vetoaisi varmasti moniin ihmisiin, vahvistaisi EDEKAn markkina-asemaa ja määrittäisi uudet standardit vähittäismyyntialalla. Tämä strateginen tavoite oli selkeänä mielessä, kun EDEKAn rakennusosasto otti kohteeksi ultramoderniin lippulaivamyymälään Gaimersheimissa – myymälässä on vaikuttava lasinen julkisivu, sen arkkitehtuuri on monitahoista ja se houkuttelee monenlaisia asiakkaita. Uusi valaistuskonsepti nostaa nämä ominaisuudet loistavasti esille.

Uudenlainen ostoskokemus

EDEKAlla oli selkeä mielikuva lopputuloksesta. Joskus alkuperäisiä ideoita ei kuitenkaan voi toteuttaa teknisten rajoitusten vuoksi. Olimme mukana konsultoimassa ja kumppaneina koko suunnitteluprosessin ajan. Loimme myös yhdessä EDEKAn kanssa valaistuskonseptin ja varmistimme, että toteutettu järjestelmä ja ohjelmisto vastasivat alkuperäistä ideaa.

Julkisivun sininen EDEKA-valonauha toivottaa asiakkaat tervetulleeksi jo kaukaa. Lisäksi kutsuva valo loistaa lasijulkisivun läpi. Sisääntuloalueen Philips Luminous -tekstiilin sisältö auttaa luomaan rennon tunnelman ja kohdistaa asiakkaiden ajatukset ostoksiin. Tehokkaat LED-ulkovalot valaisevat kirkkaasti pysäköintialueella ja ohjaavat asiakkaat myymälään.

Kaikki tämä perustuu Interact Retail -ohjelmistoon, jonka ansiosta myymälän valaistus toimii joustavasti, tehokkaasti ja ympäristöystävällisesti. Nimenomaisesti elintarvikemyymälöitä varten kehitetty ohjelmisto sisältää valikoiman sovelluksia, jotka käyttävät älykästä LED-valaistusta ja edistynyttä ohjaustekniikkaa. Tunnistimien ja valmiiksi ohjelmoitujen valaistusmallien ansiosta myymäläpäällikkö Franz Käsin on helppo hallita ja ylläpitää järjestelmää. Hän voi myös halutessaan tehdä yksittäisiä säätöjä koska tahansa Interact Retail -kosketuspaneelissa tai tablettisovelluksella.

EDEKAn rakennusosaston Thomas Schulte ja Nico Kessler ovat vaikuttuneita: ”Saimme erinomaisia neuvoja, ja tuloksena on loistava valaistusjärjestelmä lippulaivamyymälässämme.”

Lataa Case study

Interact Retailin käyttö myymälässä

Sijaintiin perustuva mainonta – MediaMarkt

MediaMarkt luo Eindhovenissa kodikkaamman asiakaskokemuksen StoreGuide-sovelluksen ja Interact Retailin sisätilapaikannusohjelmiston paikannuksen avulla.

Lue lisää
Älyvalaistus – Albert Heijn XL Eindhoven

Katso, miten Albert Heijn pienensi energiakustannuksia Interact Retail -ohjelmistoa käyttävällä älyvalaistusratkaisulla luoden ensiluokkaisen myymäläkokemuksen.

Lue lisää