Ganz gleich, ob Sie in eine neue Stadt gezogen sind, einen neuen Job haben oder ein neues Hobby betreiben, ob Sie zu Besuch sind oder einfach nur neue Freunde finden möchten - intelligente Städte können Ihnen helfen, mit Gleichgesinnten in Kontakt zu treten und interessante Orte zu entdecken. Weil smarte Städte auch soziale Städte sind, werden soziale Innovationen zu den wichtigsten und langfristig wirksamsten Smart City Innovationen gehören. Denn Städte sind ohne ihre Bewohner nicht lebendig.
Eine lebendige soziale Infrastruktur ist notwendig, um die Qualität der menschlichen Interaktion in den Haushalten, auf den Straßen und in den Quartieren, also in der gesamten Stadt verbessern.
In einer Welt, in der sich Smart Cities hauptsächlich auf technologische Innovationen zu konzentrieren scheinen, welche die effiziente Nutzung von Ressourcen, die Effektivität des Verkehrs und unser Sicherheitsgefühl verbessern, verdient das Konzept der "sozialen Stadt" mehr Aufmerksamkeit. Denn unsere Kommunen sind bereits soziale Räume. Wie können digitale Technologien also dazu beitragen, traditionelle Verhaltensweisen zu unterstützen? Und wie können sie neue fördern?