تعزيز قوة الجذب وولاء العملاء      

كان لدى EDEKA رؤية واضحة عن الحالة النهائية المنشودة للمتجر. ومع ذلك، يتم إحباط الأفكار الأولية أحيانًا بسبب القيود التقنية. ومن خلال عملنا كمستشار وشريك لـ EDEKA طوال عملية التخطيط بالكامل، نجحنا في التوصّل إلى مفهوم الإضاءة المطلوب معًا وتأكدنا من تجسيد تطبيق النظام والبرنامج للفكرة الأصلية.

يجتذب شعاع من الضوء الأزرق على واجهة EDEKA العملاء من بعيد، مصحوبًا بضوء ترحيبي يتألق من خلال الواجهة الزجاجية. وفي منطقة المدخل، تساعد ‏‫الألواح النسيجية المضيئة‬ من Philips المزوّدة بمحتوى ديناميكي على إضفاء جو مريح يهيئ الحالة المزاجية للعملاء للتسوّق. توفر مصابيح LED الخارجية الموفّرة للطاقة رؤية ممتازة في منطقة انتظار السيارات وتساعد في إرشاد العملاء إلى المتجر.

يُعد برنامج Interact Retail أساس كل هذه الميزات الرائعة، حيث إنه يوفر للمتجر أقصى درجة من المرونة والكفاءة والاستدامة. تم تصميم هذا البرنامج خصيصًا لمتاجر البقالة، لأنه يوفر مجموعة من التطبيقات البرمجية التي تستخدم نظام إضاءة LED المتصلة وأحدث تقنيات التحكّم. تعمل المستشعرات وسيناريوهات الضوء المُبرمجة مسبقًا على تسهيل عملية إدارة النظام وصيانته على مدير المتجر "فرانز كاس". فيمكنه إجراء تعديلات فردية إذا رغب في ذلك في أي وقت من خلال لوحة اللمس ببرنامج Interact Retail أو تطبيق البرنامج على الجهاز اللوحي.

عبّر كلٌ من توماس شولت ونيكو كيسلر من إدارة الإنشاء في EDEKA عن إعجابهما بالإضاءة في التصريح التالي: "لقد تلقّينا نصائح ممتازة وتوصّلنا في النهاية إلى حلول إضاءة رائعة تناسب المركز الرئيسي لمتجرنا المميّز."

تنزيل دراسة الحالة